Probar informe automático

Utilice este recuadro de selección para indicar si desea probar el informe de problemas o informar de un problema real para la consola de gestión de hardware:

• Marque el recuadro de selección para probar el informe de problemas.
• Deje el recuadro de selección vacío (o quite la marca) para informar de un problema real.

Para informar problemas para la consola:

• El servicio remoto debe estar habilitado.
• La consola debe tener al menos un servidor telefónico.

Si la consola está configurada correctamente para el informe de problemas, la prueba abrirá un problema de Tipo 1. Deberá escribir una descripción en el campo Descripción del problema para indicar que es únicamente una prueba. A continuación seleccione Solicitar servicio para iniciar la prueba.

Nota:

• El informe de problemas se prueba normalmente durante la instalación de la consola de gestión de hardware.
• Utilice la acción de la consola Personalizar servicio remoto para habilitar el servicio remoto y personalizar los valores de servicio remoto para la consola.
• Este servidor telefónico de la consola puede incluir a la propia consola y a otras consolas de gestión de hardware. Para configurar esta consola como un servidor telefónico para ella misma, utilice la acción de la consola Habilitar servicios de consola de gestión de hardware para habilitar el servicio de servidor telefónico de la consola.